隐私管理需强化
美国大洋房地产公司的电子商务主管劳伦·格雷表示,这些应用程序潜力巨大,但是,很多人也担心手机会泄露自己的隐私。
格雷举例说,当游客的飞机在某个城市着陆,手机应用程序能够自动地为游客办理登记,向酒店提供自己的特殊要求,但是,旅客可能不想让手机自动发送信息,因为担心自己的信用卡的数据信息泄密。
他进一步指出,或许更大的挑战在于,类似于这样的应用程序需能够访问不同的酒店集团的网络,但是,许多连锁酒店因为竞争原因,拒绝这么做。
酒店业的分析人士认为,尽管存在这些挑战,且在美国,只有5%的手机用户使用智能手机,但对于商务人士来说,智能手机将很快变得如同信用卡一样重要。
AP程序重塑旅游指南类书籍市场
随着手机应用程序逐渐演为我们的“导游”,旅游指南类书籍将淡出市场的预言也是甚嚣尘上,那么,我们还需要旅游指南类书籍吗?
2009年12月,谷歌公司推出了名为“Goggles”的图片搜索服务,该软件通过使用图片来代替关键字进行搜索。智能手机用户只需拍下一个事物的图片,按下“搜索”键就能认出地标建筑,识别动植物的种类,或者获知酒类的标签,这大大冲击了旅游类书籍的销量。
2008年年底谷歌公司发布的应用程序Wikitude World Browser也给了旅行指南类书籍沉重的一击,该软件将维基百科上的实时信息以图片的形式传送到用户的手机上,这就是所谓的增强现实(AR)技术。苹果公司的手机都可以使用Wikitude应用程序,iTunes也可以下载该程序。增强现实技术借助计算机图形技术和可视化技术产生现实环境中不存在的虚拟对象,并通过传感技术将虚拟对象准确“放置”在真实环境中,借助显示设备将虚拟对象与真实环境融为一体,并呈现给使用者一个感官效果真实的新环境。
据英国《泰晤士报》报道,目前,采用了增强现实技术的旅游应用程序可以让人们在浏览、参观的同时,接收到途经建筑的相关资料,观看展品的相关数据资料。目前,这种程序的开发还处于萌芽状态,不过,谷歌Goggles的发布可能引领类似程序开发之风潮。
目前,谷歌的Android手机上已配备了Goggles程序,谷歌公司希望苹果公司的手机上也能很快使用该程序。
旅游指南类书籍的出版商也正在尝试使用AR技术,本月初,最畅销的旅游指南《孤独星球》的电子版也出现在美国的Android手机上,手机里的实时图片上会显示出旅行指南等相关信息。使用了AR程序的旅游类应用程序的竞争逐渐进入白热化,但是,从目前的情况来看,诸如《壁纸城市导览系列》和搜罗奢华生活的城市指南《Luxe City Guides》等时尚类旅游指南书籍在市场上广受追捧,这些时尚类的旅游指南更新速度非常快,确保了所提供信息的新颖性、独特性和趣味性,保有旺盛的生命力。
PhoCusWright的报告指出,假以时日,下一代移动技术将实现多媒体传输,以加快实现自助服务和无纸化旅行消费,并且,无论商务旅行者身处何地,都可以为其提供电子钱包支付功能以及差旅费用提交和报销的数据获取功能,移动技术将在商务旅行中大展拳脚。